No último dia, a equipe da ABCJ teve o privilégio de embarcar em uma empolgante jornada logística, visitando o renomado site da DHL em Osasco-SP. Acompanhados por uma experiente guia, adentramos os bastidores dessa gigante do setor para desvendar os intrincados processos que movem sua operação. E como se não bastasse, fomos agraciados com uma palestra esclarecedora, ministrada pela brilhante Raquel Flori, que nos apresentou a tecnologia por trás dessa verdadeira orquestra logística.
Nossa visita guiada proporcionou uma imersão completa nos diversos processos estratégicos da DHL. Ao adentrar o centro de distribuição, vimos na prática como funciona uma coreografia perfeitamente sincronizada entre pessoas, máquinas e sistemas, onde os pedidos são recebidos, triados e organizados com precisão milimétrica. Observamos as áreas de armazenamento, onde as mercadorias são catalogadas e preparadas para envio, respeitando as particularidades de cada item.
Vimos as rotas estratégicas sendo traçadas, levando em consideração a eficiência e otimização de tempo, e presenciamos os veículos carregados de forma estratégica, garantindo que cada encomenda siga o caminho mais eficiente até seu destino final.
Durante a palestra empolgante de Raquel Flori, tivemos a oportunidade de mergulhar ainda mais fundo na tecnologia que impulsiona a DHL. Ela nos explicou sobre os avançados sistemas de rastreamento e monitoramento, que permitem o acompanhamento em tempo real das remessas, garantindo maior transparência e segurança para os clientes. Além disso, ficamos fascinados com os sistemas automatizados de classificação e manuseio de cargas, que otimizam a eficiência operacional e reduzem significativamente os erros.
Raquel também nos introduziu aos conceitos de inteligência artificial e análise de dados, ressaltando como essas tecnologias estão sendo aplicadas na DHL para aprimorar ainda mais sua capacidade de previsão de demanda, otimização de rotas e gestão de estoque. Ficamos maravilhados com a magnitude da infraestrutura tecnológica da DHL e como ela impulsiona a eficiência e a satisfação dos clientes.
No final da visita, estávamos encantados com a imensa operação logística que presenciamos e com os insights valiosos compartilhados por Raquel Flori. A DHL, sem dúvida, demonstrou ser uma referência no setor, combinando processos estratégicos refinados e tecnologia de ponta para oferecer soluções logísticas de excelência. Nossa experiência foi não apenas instrutiva, mas também divertida e cativante, deixando-nos ansiosos para explorar ainda mais o mundo fascinante da logística.
